Politique de confidentialité

Je collecte le minimum de données pour que la formation V.I.V.R.E. fonctionne et qu'on puisse rester en contact si tu le souhaites. Voici exactement ce que je collecte, ce que j'en fais, et ce que tu peux demander à tout moment.

1. Ce que je collecte

Trois catégories de données seulement :

• Tes informations d'achat (nom, email, données de paiement), collectées au moment de l'achat. Les données de carte bancaire sont gérées par Stripe, jamais par moi.
• Ton email, pour t'envoyer l'accès à la formation, des informations liées à ton compte (factures, mises à jour majeures), et, si tu acceptes, ma newsletter occasionnelle.
• Tes réponses dans le Compagnon, stockées uniquement dans ton navigateur (localStorage). Je n'y ai aucun accès. Si tu changes d'appareil ou vides ton cache, elles sont perdues sauf si tu as imprimé ton Plan V.I.V.R.E.

2. Avec qui je partage

Trois prestataires techniques, sélectionnés pour leur fiabilité et leurs garanties de confidentialité :

• Stripe (paiement), traite ton paiement, te délivre une facture. Politique Stripe
• Systeme.io (zone membre, emails), stocke ton email et l'historique des emails que je t'envoie. Politique Systeme.io
• Netlify (hébergement de la formation), sert les fichiers HTML/audio quand tu accèdes à la formation. Aucune donnée personnelle n'y transite. Politique Netlify

Je ne vends jamais tes données. Je ne les transmets à aucun tiers à des fins commerciales.

3. Combien de temps je conserve

• Email : tant que tu es inscrit. Tu peux te désabonner à tout moment via le lien en bas de chaque email.
• Historique d'achat : conservé chez Stripe pour des raisons comptables et légales (obligation de conservation des factures).
• Réponses dans la formation : tant que ton navigateur les garde. Tu peux les supprimer toi-même via le bouton 🗑 prévu dans le Hub de la formation.

4. Tes droits

Que tu sois en Europe (RGPD), en Californie (CCPA) ou ailleurs, tu disposes des mêmes droits :

• Accès : tu peux me demander quelles données je détiens sur toi.
• Rectification : si une information est inexacte, je la corrige.
• Suppression : tu peux me demander de supprimer tes données (sauf celles que la loi m'oblige à conserver, comme les factures).
• Opposition : tu peux refuser à tout moment l'usage de tes données à des fins de communication marketing.
• Portabilité : tu peux me demander un export de tes données dans un format standard.

Pour exercer ces droits, un email à eric@formationsvivre.com suffit. Je réponds sous 30 jours maximum.

5. Cookies

La page de vente et les pages annexes (cette page incluse) n'utilisent pas de cookies de tracking par défaut. Aucun pixel Facebook, pas de Google Analytics intrusif. Si j'ajoute un outil de mesure d'audience à l'avenir, je le mentionnerai explicitement ici et j'ajouterai une bannière de consentement.

Les pages interactives de la formation utilisent localStorage (et pas des cookies) pour sauvegarder tes réponses dans ton navigateur. Ce n'est pas un mécanisme de tracking, c'est ce qui fait que tu retrouves tes réponses quand tu reviens sur la formation.

6. Sécurité

Toutes les pages (vente, formation, accès membre) sont servies en HTTPS chiffré. Les paiements passent par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1 (le plus haut standard de l'industrie). Les emails passent par Systeme.io, conforme RGPD.

7. Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est toujours celle affichée sur cette page, datée en haut. Pour les modifications majeures, je préviendrai par email les acheteurs concernés.